Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation, ci-après les CGU, encadrent l'accès et l'usage de l'application Kiddiflow et du site https://kiddiflow.app, ci-après le Service. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de leurs dispositions, vous ne devez pas utiliser le Service.

1. Objet du Service

Kiddiflow est une application qui aide les familles à organiser les routines du quotidien des enfants et à valoriser leurs progrès au moyen de récompenses et d'un compagnon évolutif. Le Service est proposé en l'état et peut évoluer dans le temps.

2. Qui peut utiliser le Service

Le compte Kiddiflow est réservé aux personnes majeures disposant de la capacité juridique de contracter. En créant un compte, vous déclarez être un adulte et, lorsque vous créez des profils d'enfants, être titulaire de l'autorité parentale sur ces enfants ou agir avec l'accord de celui qui l'exerce.

Les enfants utilisent le Service sous la responsabilité et la surveillance de l'adulte titulaire du compte. Cet adulte demeure responsable de l'usage qui est fait du Service au sein de son foyer, y compris des contenus saisis dans les profils des enfants.

3. Création et sécurité du compte

La création d'un compte nécessite une adresse e-mail et un mot de passe, ou une connexion via un identifiant Google ou Apple. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et du code PIN parental. Toute action réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous. Prévenez-nous sans délai en cas d'usage non autorisé.

4. Règles d'utilisation

Vous vous engagez à utiliser le Service conformément à la loi et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de tenter d'accéder aux données d'un autre foyer, de perturber le fonctionnement du Service, d'en détourner l'usage, de procéder à de l'ingénierie inverse hors des cas permis par la loi, ou d'utiliser le Service à des fins illicites. Vous vous engagez à ne renseigner dans les profils des enfants que des informations appropriées et nécessaires.

5. Données personnelles

Le traitement des données personnelles dans le cadre du Service est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de votre relation avec nous. Nous vous invitons à en prendre connaissance.

6. Propriété intellectuelle

Le Service, son contenu, son interface, ses personnages et compagnons, ses visuels et son code sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété de l'éditeur ou de ses partenaires. Les présentes CGU vous accordent un droit personnel, non exclusif et non cessible d'utiliser le Service pour vos besoins privés et familiaux, à l'exclusion de tout autre usage. Les contenus que vous saisissez restent les vôtres, et vous nous accordez uniquement le droit de les héberger et de les traiter dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service.

7. Conditions financières

À la date des présentes, le Service est proposé gratuitement.

Une version payante, sous forme d'abonnement ou d'achats au sein de l'application, pourra être proposée ultérieurement. Les conditions tarifaires applicables vous seront alors présentées clairement avant tout paiement, et les présentes CGU seront complétées en conséquence. Lorsque les paiements seront effectués par l'intermédiaire de l'App Store d'Apple ou de Google Play, ils seront également soumis aux conditions de ces plateformes, notamment pour la facturation, le renouvellement et le remboursement.

Dispositions applicables une fois le Service payant, à activer alors :

• Droit de rétractation. Le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze jours pour se rétracter. Toutefois, lorsque vous demandez l'accès immédiat à un contenu ou à un service numérique et que vous renoncez expressément à ce droit, la rétractation ne peut plus être exercée une fois l'exécution commencée, conformément au Code de la consommation. Les modalités précises seront détaillées dans des conditions générales de vente dédiées.
• Informations précontractuelles. Les caractéristiques essentielles, le prix, la durée et les modalités de résiliation de l'abonnement seront communiqués avant la souscription.

8. Disponibilité et évolutions

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du Service, sans garantir une absence totale d'interruption. Le Service peut être suspendu temporairement, notamment pour maintenance. Nous pouvons faire évoluer ses fonctionnalités, et le cas échéant en retirer certaines, dans le respect de vos droits.

9. Responsabilité

Le Service est un outil d'aide à l'organisation des routines familiales. Il ne constitue ni un avis éducatif ou médical, ni un dispositif de surveillance. Vous restez seul responsable des décisions éducatives qui vous appartiennent. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects, ni pour les conséquences d'une utilisation non conforme aux présentes CGU. Aucune stipulation des présentes ne vise à limiter notre responsabilité dans les cas où la loi l'interdit.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment et demander la suppression de votre compte selon les modalités décrites dans la politique de confidentialité. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès au Service en cas de manquement grave aux présentes CGU, après vous en avoir informé lorsque cela est possible.

11. Modification des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU, en particulier pour les adapter aux évolutions du Service ou de la réglementation. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un moyen adapté. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation de celles-ci.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de différend, nous vous invitons à nous contacter au préalable afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, et conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, vous pourrez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles légales en vigueur.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, écrivez à bonjour@kiddiflow.app.